Iedere Arnhemmer verdient een kans om mee te doen in de maatschappij! Goede mobiliteit is hierbij essentieel. Helaas zien we dat steeds meer mensen moeite hebben om mee te komen door vervoersarmoede.
Gelukkig kwam er goed nieuws uit de evaluatie van het college: het bijna-gratis busvoordeelabonnement wordt definitief! De communicatie rondom de verlenging van dit abonnement was echter onduidelijk. Gelrepashouders zouden een brief ontvangen, maar die was niet verstuurd. Velen wisten niet dat ze hun abonnement zelf moesten verlengen, waardoor ze in de bus ontdekten dat ze op eigen kosten moesten reizen. Arnhem Centraal is enorm blij met het succes van dit initiatief. Ook vinden we goede en duidelijke communicatie richting burgers belangrijk, daarom heeft raadslid René Kraaijenbrink hier vragen over gesteld.
Hoe kan het dat er een maand na het goede nieuws van de verlenging nog steeds geen brief is verstuurd? De wethouder gaf aan dat er intern iets fout was gegaan, daarom zullen zij onderzoeken hoe de communicatie en samenwerking met andere partijen verbeterd kan worden. Daarnaast beloofde ze dat er binnen een week een brief zou worden verstuurd. Gelukkig horen we nu van Gelrepashouders dat zij inderdaad een brief hebben ontvangen!